Formation en Assurance qualité
Le CNRFP renforce les compétences de ses agents en Assurance Qualité
Dans le cadre de la mise en œuvre du système de management qualité, le CNRFP a organisé le 13 mars 2018 une session de formation en assurance qualité au profit de ses agents à Ouagadougou.
En application de la Politique Qualité adoptée par le CNRFP en Octobre 2017, et dans le cadre de son plan d’action annuel 2018, le service Assurance Qualité du CNRFP a organisé du 13 au 15 mars 2018 au CNRFP une session de formation au profit du personnel basé à son siège à Ouagadougou. La session a regroupé des participants de divers profils et compétences, tous concernés par la Politique de Qualité du CNRFP (médecins, biologistes, pharmaciens, démographes, agents de saisie, techniciens de laboratoires).
La formation a été assurée par deux formateurs nationaux, Dr NIKIEMA Abdoulaye et Dr DIALLO Samba, en leur qualité de qualiticiens, experts de l’ASLM (African Society for Laboratory Medicine), une institution spécialisée basée à Addis-Abéba (Ethiopie).
La formation s’est déroulée en deux phases : une phase théorique suivie d’une phase pratique. La phase théorique a consisté en la présentation de plusieurs modules portant, entre autres, sur les principes du SMQ, les éléments constitutifs du SMQ, l’approche processus. Durant la phase pratique, les participants ont été repartis en plusieurs groupes, de profils différents, permettant de répertorier les activités de routine du site de recherche du CNRFP, de classifier ces activités en processus, et de les décrire en détails afin d’établir la cartographie des processus clés.
Avant la session de formation de Ouagadougou, la même formation a déjà été organisée sur le site du CNRFP à Banfora (URCB) du 12 au 17 décembre 2017, pour permettre ainsi à tous les acteurs de ce site de recherche d’être mieux outillés sur l’approche qualité.
Ces deux sessions de formation vont ainsi contribuer à la mise en œuvre effective de la Politique Qualité du CNRFP au niveau des différents sites de recherche. En termes de résultats atteints, l’on note une meilleure connaissance de l’approche processus par le personnel formé qui à n’en pas douter, mettra à contribution les acquis de la formation pour renforcer les performances des services du CNRFP.
En rappel, Le CNRFP s’est inscrit dans un processus d’assurance qualité afin d’assurer la fiabilité et la crédibilité des résultats produits dans les laboratoires d’analyses médicales du CNRFP.
La Politique Qualité adoptée à cet effet a pris comme référentiel la norme ISO 15189, et elle vise à l’accréditation de ces laboratoires. C’est ainsi qu’un Système de Management Qualité (SMQ) a été mis en place, servant de cadre pour planifier, exécuter, contrôler et améliorer les activités qualité au niveau du CNRFP.
La formation sur l’approche processus a été initiée dans ce cadre par Dr SANON Souleymane et Dr SOULAMA Edwige du service assurance qualité.
KERE Judicaël
Chargé de communication CNRFP
